11月15日，杭州市旅游委员会行管处副处长张萍、下城区经济和旅游局副局长赵阳等星评领导一行，对杭州市宁波商会理事单位浙江饭店进行了四星级初次审核。
    在实地考察中，杭州市旅委行管处星评老师金迪飞根据星评细则对饭店的各项软硬件设施等进行逐条打分评估，并就相关专业性问题对相应的各个部门展开提问，深入了解调查各操作流程和管理细节，以便更好地做到公平公正公开。张副处长在检查过程中及时地指出相关薄弱环节，并不时提出宝贵意见与建议，为饭店日后的整改活动指明了方向，更为以后开展针对性质检提供了标准，有利于更好地提升饭店整体的产品和服务品质。
    整个考察持续了将近1天，在结束后的四星级初评检查汇报会上，张副处长指出：浙江饭店需提高对必备项目的重视度，加大整改力度；各部门需加强对星评知识的学习与理解，务必相互配合、共同成长；还需做好硬件基础工作，提升软件管理及培训，为下次的星评暗访做好更充足的准备。
    下城区经济和旅游局副局长赵阳在会上强调，创四星工作是长期而艰巨的任务，必须扎实备战，提高全员重视程度。饭店要以评四星为契机，努力提高整体服务质量，不断改善职工精神风貌，力求在各方面更上一个台阶。
    会后，饭店总经理徐肖华感谢各位星评老师对饭店进行初评工作，并表示会及时认真地研究改善处理星评老师提出的各个问题，会激励饭店全体员工在日常工作中更加严格地要求自己，为饭店顺利通过四星级评选而积极奋战。